一张截图引爆数码圈：买华为手机要先"签字画押"？

8月2日，有网友晒出购买华为Pura 80 Pro时被要求签署的《知情同意书》，内容赫然写着："本人已知晓鸿蒙系统部分软件存在缺陷，自愿购买且不追究责任"。截图一出，#华为签协议卖手机#迅速冲上热搜，评论区吵翻了天——有人骂"这是甩锅消费者"，也有人赞"国产系统就该坦诚"。

但真相远比截图复杂，这份同意书并非全国统一模板：有的门店要求手写签字，有的仅口头提示，甚至有店员直言"不签也能买"。华为官方至今未回应，但一位内部人士透露，此举是"部分门店自发行为，旨在降低售后纠纷"。

很少有人注意到，华为早在今年3月发布折叠屏Pura X时就尝试过类似做法。只不过当时因7499元高价和小众定位，知情同意书未引发关注。而Pura 80系列作为年度影像旗舰，首月销量目标直指1000万台，庞大的用户基数让问题浮出水面。

这本质上是一场"用户教育"：

生态阵痛期：截至2025年Q2，鸿蒙原生应用仅2万款，对比安卓的200万款仍有差距。虽然微信、支付宝等头部App已适配，但银行类、工具类长尾应用适配率不足88%。

售后压力：黑猫投诉平台显示，Pura 80系列上市首月投诉量中，"软件不适配"占比达62%，部分用户因微信分身缺失、金融App闪退要求退货。

倒逼开发者：通过用户反馈反向推动适配——数据显示，签署同意书的用户中，有37%会主动向开发者反馈问题，加速迭代。

鸿蒙用户的"痛与爽"

"签完协议用了两周，我反而成了鸿蒙吹！"——北京用户李先生的经历颇具代表性。他提到三个细节：

实况窗救大命：导航、外卖进度直接悬浮状态栏，切应用不打断流程；

微信调用原相机：拍照画质碾压安卓版，支持XMAGE滤镜实时预览；

更新频率感人：每周推送系统补丁，最近一次修复了12款小众App闪退问题。

但争议依然存在。上海白领王女士吐槽："银行App转账时需要反复验证，客服说这是鸿蒙安全机制导致的兼容性问题。"

安卓当年比这更糟

回溯2009年安卓2.0时代，用户需手动安装谷歌服务框架，主流应用常出现"闪退三连"。苹果iOS初期也因封闭生态被骂"霸权"。鸿蒙当前的困境，更像是所有新兴系统的必经之路。

关键差异在于：华为选择把"家丑"摆上台面。这种透明化至少带来两个好处：

信任积累：调研显示，签署同意书的用户满意度反而高出未签署组21%，"知情权被尊重"成主要加分项；

政策合规：参考《网络数据安全管理条例》，主动告知风险可降低法律风险，此前某品牌因隐瞒系统缺陷被罚2000万元。

与其骂骂咧咧，不如给鸿蒙一点时间

别把同意书当"免责金牌"：根据《消费者权益保护法》，硬件质量问题仍受三包保护，协议中"不追究责任"条款可能无效；

关注生态真实进展：华为开发者大会数据显示，鸿蒙原生应用正以日均100款的速度增长，预计年底覆盖95%常用场景；

理性看待"成长痛"：当年安卓用户等一个微信适配要3个月，如今鸿蒙只用了45天。

最后灵魂拷问：如果苹果让你签"iOS 19部分功能待完善"的同意书，你会买吗？评论区说说你的答案。